خطوات تقديم شكوى على مكاتب وشركات استقدام العمالة عبر منصة مساند

تسعى منصة مساند إلى تسهيل الإجراءات التي يتعين على الأفراد اتخاذها عند التعامل مع مكاتب وشركات استقدام العمالة، بما في ذلك تقديم الشكاوى. يمكن للمستخدمين تقديم شكوى ضد مكتب أو شركة استقدام من خلال اتباع خطوات محددة عبر المنصة، لضمان استعادة حقوقهم بشكل فعال وسريع.

خطوات تقديم الشكوى على مكتب استقدام

الدخول إلى الحساب: أولاً، يتعين على المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه على منصة مساند.

اختيار العقد: بعد تسجيل الدخول، يختار المستخدم العقد الذي يرغب في تقديم شكوى بشأنه من قائمة العقود.

تفاصيل الطلب: يتم الانتقال إلى قسم تفاصيل الطلب والنقر على خيار "رفع شكوى".

اختيار نوع الشكوى: يجب على المستخدم تحديد نوع الشكوى التي يرغب في تقديمها.

إدخال تفاصيل الشكوى: في النهاية، يقوم المستخدم بإدخال تفاصيل الشكوى وتوضيح المشكلة بشكل كامل.

سيقوم فريق منصة مساند بمتابعة الشكوى حتى يتم استعادة الحقوق وتقديم الحلول المناسبة.

خطوات نقل الخدمات من فرد إلى فرد عبر منصة مساند

تقدم منصة مساند خدمة نقل الخدمات بين الأفراد، وهي عملية تتطلب بعض الشروط والإجراءات لضمان تنفيذها بنجاح. يجب أن يكون العامل خالياً من أي "بلاغ هروب" ليتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة.

إجراءات نقل الخدمات

تقديم الطلب من صاحب العمل الحالي: يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل الخدمات عبر منصة مساند.

إدخال البيانات: يتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد في النظام.

موافقة العامل: يُرسل الطلب إلى العامل أو العاملة للحصول على موافقتهم على طلب نقل الخدمات.

موافقة صاحب العمل الجديد: يتم إرسال الطلب إلى صاحب العمل الجديد، الذي يتعين عليه الموافقة على النقل ودفع الرسوم المقررة.