أعلن بنك المشرق عن توافر عدد من الوظائف الشاغرة وحاجته إلى موظفين جدد للعمل ضمن فريقه بنظام العمل عن بعد.
وأوضح البنك عبر حسابة الرسمي على موقع LinkedIn، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك المشرق 2024
1- Assistant Manager - FIKYC CIBG Operations
المهام والمسؤوليات الوظيفية
ضمان تطبيق سياسة اعرف عميلك (KYC) الصارمة والقوية للمؤسسات المالية والمصدرين بحيث لا يتعرض البنك للمخاطر المالية والتنظيمية والمخاطر المتعلقة بالسمعة من خلال التعاملات مع العميل.
التأكد من أن جميع عمليات اعرف عميلك المطلوبة تتم بشكل متسق وشامل ودقيق وفي الوقت المناسب وفقًا لسياسة البنك الموضوعة.
تحديد أي عملاء مشبوهين/مشكوك فيهم ولفت انتباه رجال الأعمال والامتثال إلى أي معلومات سلبية ذات صلة.
القيام بجمع جميع المعلومات / المستندات المطلوبة مباشرة من العملاء بمساعدة RMs / من المصادر المتاحة للجمهور في الوقت المناسب لضمان اكتمال ممارسة KYC على وجه السرعة.
التأكد من أن أي تغييرات جوهرية في ملف تعريف العميل، عندما يتم لفت الانتباه إليها، يتم تحديثها على الفور في نظام KYC ويتم تحديث جميع عمليات KYC في الوقت المناسب للعملاء الذين يواصلون علاقتهم معنا.
يجب أن يكون قادرًا على تحديد الملكية المفيدة النهائية في حالات هياكل الملكية المعقدة.
القيام بإجراء الفحص وفقًا للسياسة الموضوعة ويتم خصم جميع النتائج الإيجابية القريبة والمطابقات الدقيقة وتقديمها إلى رجال الأعمال والامتثال للموافقة عليها.
تصميم/تحسين العملية، واقتراح أفكار جديدة.
الحفاظ على جميع نظم المعلومات الإدارية والسجلات بدقة ومشاركتها مع المناطق المعنية.
ضمان استيفاء اتفاقية مستوى الخدمة لجميع الحالات باستثناء الحالات مع الاستثناءات.
إجراء تحليل تباين المعاملات وفقًا للإجراءات المنصوص عليها.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العمليات/الامتثال أو بيئة عمل مماثلة.
الخبرة في مجال الخدمات المصرفية المراسلة أمر لا بد منه.
مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل مهمة.
مهارات تحليل ممتازة ونهج استباقي.
ستكون المعرفة بالعقوبات العالمية وإرشادات مكافحة غسل الأموال ميزة إضافية.
يفضل الخبرة السابقة في عمليات التجارة / الدفع.
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة Assistant Manager - FIKYC CIBG Operations في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
2- AVP - Operations Excellence Support
المهام والمسؤوليات الوظيفية
استخدام مجموعة الأدوات: ضمان الاستخدام الفعال لمجموعة الأدوات من قبل المدراء من المستويين الأول والثاني لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
مقاييس الأداء: تتبع المؤشرات الرئيسية للأداء المرتبطة باستخدام مجموعة الأدوات والكفاءة التشغيلية وإعداد التقارير عنها.
اتساق العمليات: تحقيق نهج موحد لإدارة العمليات عبر جميع وحدات قسم عمليات المجموعة.
الحوكمة وإعداد التقارير الشهرية المكتوبة عن التقدم: وضع إطار عمل للحوكمة لضمان نجاح المبادرة، وإعداد تقارير شهرية موثقة حول التقدم المحرز.
تتبع التطبيق والفوائد: القدرة على تتبع مدى اعتماد مجموعة الأدوات والفوائد التي حققتها على صعيد تحسين العمليات.
التصميم والتحسين
تطوير ونشر مجموعة أدوات إدارة العمليات و"طريقة العمل" الموحدة لمديري خطوط العمليات.
إنشاء مستودع لمجموعة الأدوات (مع تحديد مسؤوليات لأصحاب الأدوات).
استضافة وتطوير أدوات منظمة وسهلة الاستخدام بالتعاون مع المختصين.
تطوير مجموعة أدوات قياسية وأفضل الممارسات لتوجيه الموظفين.
مراجعة وترشيح تعديل نطاق/نموذج مشاركة نشاط المراجعة الهزيل عبر العمليات.
تعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر داخل القسم.
مراجعة مجموعة الأدوات وتحسينها بانتظام بناءً على الملاحظات والاحتياجات التشغيلية المتغيرة.
تحسين العمليات وضمان الجودة
قيادة مشاريع تحسين العمليات باستخدام منهجيات تندرج تحت مظلة الإنتاج وإدارة العمليات.
تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات باستخدام مبادئ وأدوات لين المختارة.
تحليل العمليات وسير العمل والأنظمة الحالية لتحديد الاختناقات وعدم الكفاءات ومجالات التحسين - مع التركيز على الحلول التي يمكن اعتمادها عبر عمليات المجموعة.
إنشاء والحفاظ على إجراءات ضمان الجودة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية لمعالجة أي مشكلات أو أوجه قصور في الجودة.
إدارة التغيير وإشراك الموظفين
قيادة جهود إدارة التغيير لضمان تبني سلس لمجموعة الأدوات وطرق العمل الجديدة.
الحفاظ على خط اتصال مفتوح مع أصحاب المصلحة، وتقديم تحديثات منتظمة، والحصول على الملاحظات، ومعالجة أي مخاوف.
تقديم التدريب والدعم للموظفين لتسهيل الانتقال إلى العمليات وطرق العمل الجديدة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.
خلفية قوية في إدارة العمليات مع خبرة في تطوير وتنفيذ أدوات وأنظمة الإدارة، مع ما لا يقل عن 10-12 سنة في منصب قيادي.
الكفاءة في المبادئ الهزيلة أو Six Sigma أو المنهجيات المماثلة.
إدارة ممتازة للمشاريع وإدارة التغيير ومهارات حل المشكلات.
مهارات اتصال ممتازة وخبرة في تدريب ودعم المديرين.
القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة.
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
الكفاءة في استخدام برامج رسم خرائط العمليات وأدوات التحليل الإحصائي ومجموعة Microsoft Office
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة AVP - Operations Excellence Support في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
3- AVP - Operations Support Production Management
المهام والمسؤوليات الوظيفية
إدارة تصميم وتقديم منصة بيانات إدارة الإنتاج المناسبة للغرض.
تضمين عقلية وقدرات إدارة الإنتاج الاستباقية عبر وحدات العمليات.
تسليم إنتاجية العمليات واستخدام تحسينات CX وEX وتحقيق / إمكانية تتبع الفوائد عبر عمليات المجموعة.
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس نجاح إدارة الإنتاج ومبادرات التميز التشغيلي.
الحوكمة الفعالة والتقارير المرحلية الشهرية الموثقة
قيادة الفريق وإدارة المخاطر
قيادة وتوجيه فريق من قادة إدارة الإنتاج ومديري الفرق عبر مجموعة العمليات.
تعزيز ثقافة العمل الجماعي والمساءلة والتميز في الخدمة.
تقديم التوجيه والدعم لأعضاء الفريق للتأكد من أنهم يحققون أهداف الأداء ويقدمون خدمة استثنائية للعملاء.
إجراء تقييمات الأداء وتقديم الملاحظات لأعضاء الفريق لدعم نموهم وتطورهم المهني.
تعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر داخل القسم.
تقييم المخاطر التشغيلية المرتبطة بعمليات الإنتاج وتنفيذ الضوابط للتخفيف من المخاطر بشكل فعال.
مراقبة مؤشرات المخاطر الرئيسية وتنفيذ التدابير اللازمة لمنع الاحتيال والأخطاء والخسائر التشغيلية.
تخطيط وجدولة الإنتاج
إدارة تصميم وتقديم منصة بيانات إدارة الإنتاج المناسبة للغرض.
تطوير وتنفيذ أدوات جدولة إدارة الإنتاج لضمان معالجة المعاملات والخدمات المصرفية في الوقت المناسب.
العمل بشكل وثيق مع جميع وحدات العمليات الأخرى، وتقديم المشورة لهم بشأن فرص تحسين الإنتاجية والاستخدام لضمان عمليات سلسة.
مراقبة مقاييس إدارة الإنتاج ومؤشرات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
مراقبة الجودة وتحسين العمليات
إنشاء والحفاظ على عمليات مراقبة الجودة لضمان دقة بيانات إدارة الإنتاج والتقارير
إجراء عمليات تدقيق ومراجعات منتظمة لعمليات إدارة الإنتاج لتحديد ومعالجة أي أخطاء أو تناقضات.
تحديد الفرص لتحسين العملية وتحسين الكفاءة ضمن إطار إدارة الإنتاج.
قم بتنفيذ أفضل الممارسات وحلول الأتمتة لتبسيط سير عمل إدارة الإنتاج وتقليل الأخطاء اليدوية.
التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدفع مبادرات التحسين المستمر وتعزيز الفعالية التشغيلية.
توفير فرص التدريب والتطوير المستمر لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم ومعارفهم.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (المفضل).
خبرة مثبتة في إدارة ممارسات إدارة الإنتاج في صناعة خدمات المكاتب الخلفية (الخدمات المصرفية/المالية بشكل مثالي)، مع ما لا يقل عن 10-12 سنة في منصب قيادي.
مطلوب خبرة في إدارة المشاريع، ويفضل الحصول على شهادة Agile.
مهارات قيادية واتصالات ممتازة، مع القدرة على تحفيز وإلهام أعضاء الفريق.
عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الفرص لتحسين العملية وتحسينها.
سيكون من الأفضل فهم المنتجات والخدمات المصرفية والمتطلبات التنظيمية.
الكفاءة في استخدام برامج تحليل البيانات وإعداد التقارير/التصور للبيانات وMicrosoft Office
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة AVP - Operations Support Production Management في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
4- Team Leader - Ops Support Production Management
المهام والمسؤوليات الوظيفية
مراقبة وتحليل مقاييس الأداء التشغيلي لتتبع التقدم نحو أهداف إدارة الإنتاج.
تقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات وفرص التحسين للإدارة العليا.
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس نجاح إدارة الإنتاج ومبادرات التميز التشغيلي.
قم بتطوير لوحات المعلومات والتقارير لتوصيل نتائج الأداء والرؤى إلى أصحاب المصلحة عبر المنظمة.
التخطيط الاستراتيجي وإشراك الموظفين
التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم أهداف العمل والمتطلبات المتعلقة بعمليات إنتاج العمليات المصرفية.
إجراء تحليل شامل لعمليات العمليات الحالية، وتحديد مجالات التحسين والتحسين.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين عمليات الإنتاج وتعزيز الكفاءة وتقليل المخاطر التشغيلية.
توفير التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين على مجموعة أدوات إدارة الإنتاج.
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس نجاح مبادرات إدارة الإنتاج.
إجراء تقييمات الأداء وتقديم الملاحظات لأعضاء الفريق لدعم نموهم وتطورهم المهني.
تعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر داخل القسم.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع فعالية عمليات العمليات وتحديد الفرص لمزيد من التحسين.
قم بإعداد وتقديم التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية لتوصيل أداء الإنتاج وتسليط الضوء على مجالات التحسين
تحسين العمليات وضمان الجودة
إنشاء والحفاظ على عمليات مراقبة الجودة لضمان دقة بيانات إدارة الإنتاج والتقارير.
العمل كحلقة وصل بين مستخدمي الأعمال وفرق التحليلات وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التواصل الفعال ومواءمة الأهداف.
دعم تصميم وتوثيق المواصفات الوظيفية وحالات الاستخدام وتدفقات العمليات لدعم تحسينات النظام والمبادرات الجديدة.
التنسيق مع وحدة العمليات لإجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) للتحقق من صحة تغييرات النظام والتأكد من أنها تلبي متطلبات العمل.
قيادة مشاريع تحسين العمليات باستخدام المنهجيات تحت مظلة إدارة الإنتاج والتشغيل.
تحليل بيانات الإنتاج ومقاييس الأداء لتحديد الاتجاهات والأنماط وفرص التحسين.
إنشاء والحفاظ على عمليات ضمان الجودة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتدابير الوقائية لمعالجة أي مشاكل أو أوجه قصور في الجودة.
إدارة التغيير
تنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان الاعتماد الناجح لتحسينات العملية والتغييرات التشغيلية.
العمل بشكل وثيق مع جميع وحدات العمليات الأخرى، وتقديم المشورة لهم بشأن فرص تحسين الإنتاجية والاستخدام لضمان عمليات سلسة.
تسهيل فرص التدريب والتوجيه والتطوير للموظفين لبناء مهاراتهم وقدراتهم في إدارة الإنتاج.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة كمحلل أعمال أو دور مماثل في صناعة خدمات المكتب الخلفي (من الناحية المثالية الخدمات المصرفية / المالية)، مع التركيز على إدارة الإنتاج.
مطلوب خبرة في إدارة المشاريع، ويفضل الحصول على شهادة Agile.
عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الفرص لتحسين العملية وتحسينها.
فهم قوي لعمليات العمليات المصرفية.
من المرغوب فيه للغاية الخبرة في أدوات إدارة الإنتاج وعمليات إدارة الحوادث وإطار العمل.
مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
مهارات اتصال قوية، مع القدرة على التواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
أثبتت قدرتها على العمل في بيئة ديناميكية سريعة الخطى وإدارة أولويات متعددة في وقت واحد.
مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة Team Leader - Ops Support Production Management في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
5- Senior Data Analyst
المهام والمسؤوليات الوظيفية
دعم أنشطة المشروع وفقًا للأهداف التي حددها رئيس MGN مصر.
التطوير المستمر للتقارير الجديدة وفقًا لمواءمة الأعمال.
يقوم بإعداد تقرير التقدم اليومي لتتبع الأهداف الداخلية لعملية المجموعة والتحقق منها.
إعداد العروض التقديمية للتقارير التي تم تحليلها لاجتماع تطوير الأعمال.
تقديم تحليل للمؤشرات الرئيسية مع خيارات / خطط ملموسة للتحسينات.
تقديم المساعدة في تحديد وحل مشكلات جودة البيانات.
تحديد تحسينات العملية لتبسيط جمع البيانات وإنشاء التقارير.
توصيل وتقديم النتائج التحليلية إلى فريق الإدارة.
إدارة الجدول الزمني للمعالم والإجراءات المتعلقة بالمشاريع.
دعم إنشاء التقارير ونظام المعلومات الإدارية لإدارة المشروع ومراجعاته في Excel.
دعم تصميم وإنشاء عروض PowerPoint التقديمية.
تحسين المحتوى بصريًا في العروض التقديمية باستخدام أفضل معايير PowerPoint وإرشادات العرض التقديمي للشركات
المؤهلات والخبرات المطلوبة
شهادة جامعية تتعلق بإدارة الأعمال أو العمليات أو إدارة المشاريع أو ما شابه ذلك.
الخبرة العملية الشاملة لا تقل عن 2-3 سنوات.
معرفة ممتازة بأدوات التسليم الأساسية والمتقدمة مثل Excel وPower Point.
القدرة على العمل تحت الضغط والغموض وفي سياق جداول التسليم الملتزمة.
الاهتمام والقدرة على تعلم الأدوات والتقنيات الجديدة بسرعة.
فرد متحمس ومتحمس للغاية ومهتم بالتفاصيل.
اهتمام قوي بالتفاصيل في دعم التقارير الإدارية من خلال تحليل وعرض البيانات بشكل واضح وموجز.
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة Senior Data Analyst في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
