بعد شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، قد يواجه بعض المواطنين رفضًا للشحن وظهور كلمة "غير مقبول" على شاشات العدادات دون معرفة السبب، وفيما يلي الأسباب التي قد تكون وراء هذا الظهور، حسب تأكيدات الشركة القابضة لكهرباء مصر:
1. تالف الكارت المستخدم.
2. استخدام كارت لا ينتمي للشركة المسؤولة عن العداد، وذلك في حالة امتلاك المواطن لأكثر من شقة سكنية.
3. استخدام كارت لا ينتمي للعداد في حالات علب العدادات المجمعة.
4. خطأ في البيانات المرسلة من الكارت نتيجة سحبه قبل اكتمال العملية.
5. إغلاق الكارت على تاريخ معين مثل المشتركين المؤقتين.
6. وجود مشترك آخر على العداد أو قيمة شحن غير مسموح بها.
7. عدم فتح غطاء علبة التوصيل.
يجب على المشتركين العودة لشركة الكهرباء لمعالجة هذه الحالات وإعادة تنشيط الكارت أو العداد حسب الحالة المحددة.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
