مع تطور التكنولوجيا، تتبنى البنوك استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء تركز على التسجيل الذاتي للخدمات المصرفية الإلكترونية، تهدف هذه الخطوة إلى توفير تجربة مريحة وسلسة للعملاء، وتخفيف العبء عن الفروع البنكية.
خطوات التسجيل الذاتي للأفراد
قم بزيارة اقرب فرع و التوقيع علي طلب الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي ثم ستصلك رسالة فور تفعيل الخدمة، حمل التطبيق و ابدا التسجيل عن طريق الخطوات التالية:
أدخل رقم بطاقة الرقم القومي الخاص بك أو رقم جواز السفر
ادخل رقم الحساب الخاص بك
ادخل الرقم السري المتغير الذي تم ارساله علي رقم الهاتف المحمول المسجل بطلب الاشتراك
قم بالموافقة على الشروط والأحكام
قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور
باستخدام رقم بطاقة بنك مصر (الخصم فورى - الائتمانية - المدفوعة مقدما ) :
أدخل رقم بطاقة الرقم القومي الخاصة بك
أدخل رقم بطاقتك البنكية
أدخل الرقم السري للبطاقة على ألATM
أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة البنكية الخاصة بك
الموافقة على الشروط والأحكام
إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
التسجيل عن طريق البنك:
يمكن للعميل تقديم الطلب بالتوقيع المعتمد بأي فرع من فروع البنك.
سيقوم النظام بإرسال رسالة نصية للعميل على الموبايل المسجل بالبنك تحتوي على اسم المستخدم وهو الرقم القومي للعميل ورقم سرى صالح لمدة 6 ساعات.
دخول العميل على صفحة الإنترنت البنكي أو تحميل برنامج الموبايل البنكي والدخول باسم المستخدم وكلمة السر التي تستخدم مره واحدة فقط ويتم تغييرها وفقا للمحددات المطلوبة لإنشاء كلمة السر وقواعد حماية العميل المحددة من البنك المركزي المصري.
ءقم بزيارة اقرب فرع والتوقيع علي طلب الاشتراك في خدمة برنامج رموز الأمان.
يقوم العميل باختيار تفعيل SOFT TOKEN من داخل نظام الإنترنت البنكي.
سيقوم النظام بإرسال كلمة سرية مؤقتة OTP للعميل للتأكيد واستكمال ربط SOFT TOKEN.
بعد ظهورQR CODE يقوم العميل بعملSCAN من داخل برنامج SOFT TOKEN لإتمام التفعيل.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
