العمل عن بُعد.. بنك المشرق يعلن حاجته إلى موظفين جدد حديثي التخرج "المؤهلات المطلوبة ورابط التقديم"

أعلن بنك المشرق، توافر عدد من الوظائف الخالية، وحاجته إلي Associate - Card Operations (MGN Egypt) للعمل ضمن فريق البنك بنظام العمل عن بُعد.

وأوضح البنك عبر حسابة الرسمي على موقع LinkedIn، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:

وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك المشرق 2024

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• القيام بجميع أنشطة الصيانة سواء الأنشطة المالية أو غير المالية.

• التعامل مع التعليمات والاستفسارات من أصحاب المصلحة والتأكد من استيفاء اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالبنك لتحقيق رضا العملاء.

• تأكد من وثائق العميل للتأكد من امتثال العميل لسياسات KYC الداخلية والامتثال والمتطلبات التنظيمية.

• تحديد عوامل الخطر المرتبطة بالعميل.

• المعالجة اليومية لأنشطة صيانة بطاقات الائتمان / الخصم بعد الإصدار.

• ضمان معالجة جميع الأنشطة المعينة بدقة وفي الوقت المناسب.

• تسليط الضوء على أي استثناءات على الفور لقائد الفريق.

• إدخال البيانات – التحقق من جميع الطلبات الواردة والتأكد من اكتمالها ودقتها.

• التأكد من أن أنشطة الصيانة اليومية تتم بما يتماشى مع السياسات والإجراءات الموضوعة.

• التأكد من معالجة أداء الأنشطة التالية خلال الفترة الزمنية المحددة:

   - إلغاء البطاقة

   - تغير العنوان

   - تجديد البطاقة.

   - استبدال البطاقة

   - تعليمات الدفع التلقائي

   - إعادة الشيخوخة الخ.

• المسؤولين عن تلبية معايير الخدمة والمؤشرات باستمرار للوحدة.

• المساعدة في إدارة وتنفيذ المشاريع/المهام المتعلقة بالصيانة.

• أداء أي واجبات/مسؤوليات أخرى تتفق مع دور الموظف والمكلفة من قبل الإدارة.

• إظهار روح العمل الجماعي والجهد.

• نسعى جاهدين لتقديم خدمة متميزة لتلبية وتجاوز توقعات أعضاء البطاقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• يتمتع المرشح بخبرة تتراوح بين 0-3 سنوات في صيانة بطاقات الائتمان.

• سريع التعلم ويقدم مخرجات عالية الجودة.

• التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين.

• القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ وبيئة تشغيلية معقدة.

• تركز على العميل.

• سيتم إضافة ميزة إضافية للأشخاص الذين لديهم خبرة سابقة في صيانة بطاقة الائتمان.

• معرفة قوية بأدوات MS Office وإعداد تقارير وتحليلات نظم المعلومات الإدارية.

رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024

للتقديم على وظيفة Associate - Card Operations (MGN Egypt) في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا