كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعمل على محورين، أولهما مراقبة الأسواق، والثاني تلقي الشكاوى.
أزمة الأسعار في الأسواق
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك خلال حواره ببرنامج «مساء dmc» مع الإعلامي أسامة كمال، معاناة المستهلك والتجار من الأسعار، مشيرًا إلى خروج 45 حملة من الجهاز خلال أول أسبوعين من أجل الوصول إلى حلول، وليس تحرير محاضر فقط.
شكاوى جهاز حماية المستهلك
قال: استقبلنا 192 ألف شكوى في عام 2023 خاص بالسلع المعمرة، وخدمات المحمول والتجارة الإلكترونية، ومعدل الأداء في الرد على الشكاوى جيد وممتاز، مشيرًا إلى أن الجهاز يمتلك سيستم جيد، ومعدلات العمل «معقولة».
سعر كيلو السكر
شدد على ضرورة ألا يتأثر السكر أو الأرز بسعر الصرف العالمي، مؤكدًا اكتفاء مصر ذاتيًا من السلعتين وممنوع تصدير السكر خارج مصر، مؤكدًا أن المصانع تنتج كيلو السكر بـ24.5 جنيه، على أن يصل للمواطن بـ 27 جنيه.
وأكد أن هناك مخازن على أطراف المدن موجود به كميات من السكر ويتم مسح السعر وتم ضبط هذه الكميات المخزنة، مضيفًا: «مصر دولة اقتصادها حر والعرض والطلب هما أساس التسعير».