عاجل | رفع أسعار كروت الشحن وأسعار الباقات لجميع مستخدمي شركات اتصالات المحمول.. تفاصيل

رفع أسعار كروت الشحن وأسعار الباقات، بات الشغل الشاغل للكثير من المواطنين خلال الساعات الأخيرة، حيث يتساءل الكثيرين حول حقيقة وجود زيادات فى أسعار كروت الشحن وباقات المحمول وهو الأمر الذى تنادى به شركات المحمول منذ فترة بالتنسيق مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.

رفع أسعار كروت الشحن وأسعار الباقات

وعلى الرغم من عدم صدور أي بيانات رسمية من شركات المحمول أو من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بخصوص زيادة أسعار خدمات الاتصالات حتى الآن، لكن بالفعل هناك زيادة بنسبة 15٪ على أسعار كروت الشحن ونفس النسبة على الباقات، تطبق على الفواتير الجديدة التى تصدر الشهر القادم.

جدير بالذكر أن شركات المحمول تطالب خلال اجتماعات دورية عديدة منذ فترة برفع أسعار الخدمات من أجل الحفاظ على جودة الخدمات عدم تأثرها خاصة أن خدمات الاتصالات لم ترتفع حتى الآن رغم تغير أسعار الصرف.

وفى أكتوبر الماضى انتشرت شائعات حول زيادة أسعار كروت الشحن ولكن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نفى ما تردد عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول رفع أسعار خدمات الاتصالات وكروت الشحن.

ويعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الحكم الفصل في ساحة سوق الاتصالات بين شركات المحمول في مصر المقدمة للخدمة والمواطنين متلقي الخدمة وبدوره يتيح جهاز تنظيم الاتصالات عددا من الوسائل لتلقي شكاوى مستخدمي المحمول ضد شركات المحمول.

الخط الساخن لتنظيم الاتصالات

ويستقبل جهاز تنظيم الاتصالات شكاوي مستخدمي الاتصالات لبحثها والعمل على حلها عن طريق الخط الساخن والمختصر 155 والذي يستقبل شكاوى مستخدمي المحمول من الثامنة صباحًا وإلى العاشرة مساء طوال أيام الأسبوع.