يتعرض العديد من المواطنين للرجوع في قرار السفر أو إلغاءه، بعد حجز تذكرة القطار، لذلك يبحثون عن طريقة لاستبدال أو استرداد قيمة تذكرة القطار الخاصة بهم، وفقا لما أعلنته هيئة السكة الحديد.
وحرصا من موقع "العقارية" على تزويد متابعيها بالمعلومات والخدمات ننشر لكم، طريقة استبدال أو استرجاع تذكرة قطارات السكة الحديد.
استبدال أو استرداد نسبة من قيمة التذكرة
- يمكن إرجاع التذكرة مع خصم 25% من قيمتها حال إعادتها قبل 48 ساعة
- يمكن إرجاع التذكرة مع خصم 50% من قيمتها حال إعادتها قبل 24 ساعة
إسترداد قيمة التذكرة بالكامل
- في حالة تأخر موعد القطار
- تعطل جهاز التكييف بالقطار خلال الرحلة ويثبت الوقعة رئيس القطار
- في حالة استبدال عربة من عربات القطار بأخرى أقل درجة
- حال عطل جهاز التكييف بالقطار خلال الرحلة
أماكن استرداد قيمة تذكرة القطار
- يمكن استرداد قيمة التذكرة من شباك الحجز في المحطات الرئيسية
يذكر أنه في حالة إرجاع التذكرة بسبب تعطل القطارات لابد أن يكون من نفس المحطة التي تم الحجز منها.
تابعوا آخر أخبار العقارية على Google News
