أعلن بنك الإسكندرية، عن توافر وظيفة متاحة، وحاجته إلى Consumer Digital Banking Development Officer للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك عبر حسابة الرسمي على موقع LinkedIn، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
وظائف بنك الإسكندرية 2023
المهام والمسؤوليات الوظيفية
• العمل بشكل وثيق مع أعضاء فريق "تطوير القنوات الرقمية" والإدارة لتحديد مواضيع البحث.
• تصميم وإجراء بحث المستخدم ، وتحديد أفضل طريقة بناءً على أهداف البحث والموارد لجمع رؤى حول تطورات المنتجات والمفاهيم الجديدة (بما في ذلك جمع متطلبات المستخدم ، واختبار النموذج الأولي ، والنهج الأخرى) لضمان فهم احتياجات المستخدم تمامًا في تصميم الخدمة.
• العمل عن كثب مع فرق المنتج وفريق تطوير القنوات الرقمية وأعضاء الفريق التقني لتحويل بيانات المستخدم إلى متطلبات قابلة للتنفيذ تغذي استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية.
• نمذجة الرؤى المكتسبة من بحث المستخدم وتطوير المفاهيم إلى تنسيقات لتعزيز الفهم التنظيمي لمستخدمينا مثل الشخصيات وسلوك المستخدم وخرائط الرحلة.
• التعاون مع مالكي المنتجات وتطوير القنوات الرقمية لتطبيق التفكير التصميمي المرتكز على المستخدم لتصميم وتقديم تجارب مستخدم مبتكرة من البداية إلى النهاية تعمل على تحسين احتياجات المستخدم وأهداف العمل والواقع التكنولوجي على المنتج عبر الأنظمة الأساسية.
• التعاون مع مصممي UX / UI بشأن المتطلبات التي يجب تضمينها في التخطيط الشبكي وتنفيذ تحسينات UX. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإجراء وتحليل جلسات اختبار قابلية الاستخدام.
• عرض UX / UI لأصحاب المصلحة والإدارة شرح التصميم المنطقي. تأكد من الحفاظ على النماذج الأولية لتوضيح الوظائف التي تنقل تجربة المستخدم النهائي.
• تحديد والإبلاغ عن العوامل التقنية التي تؤثر على أداء الواجهة (بالتعاون مع فريق تطوير المستهلك / المؤسسة وفريق اختبار الأداء).
• سيغطي النطاق جميع مشاريع / منصات مكتب تطوير القنوات الرقمية ، ويغطي كلاً من تطبيقات الويب والجوّال الخاصة بالمؤسسات والشركات.
• العمل على البوابة العامة (موقع البنك) ، وتطوير بوابة المسؤول (أي ، تكامل الدردشة الحية ، إلخ) بالتنسيق مع وظيفة ISBD ذات الصلة لضمان الامتثال الكامل للوائح الداخلية ومتطلبات وظائف الرقابة.
• إجراء أنشطة اختبار منتظمة تتعلق بالبوابة العامة (موقع البنك) وبوابة الإدارة.