لو تليفونك اتسرق.. 3 طرق مجربة لإعادة الهاتف

يتعرض الكثير من الأشخاص لحالات، فقد الهاتف أو سرقته، وغالبًا يجهلون طريقة إعادة الهاتف مرة أخرى، ولا تجدي الطريقة التقليدية غالبًا، خاصة إذا كان الهاتف أندرويد، إذ تتطلب وجود إنترنت وتفعيل الموقع، فكيف يمكن إعادة الهاتف إذا كان مسروقًا أم مفقودًا.

الطريقة الشائعة

تتيح جوجل تطبيقًا وموقعًا إلكترونيًا يسمى Find My Device ، يتيح لمستخدمي الهواتف الذكية البحث عن جهاز Android المفقود وتأمينه ومسح جميع البيانات في حالة سرقته وعدم القدرة على استرجاعه.

وتسمح جوجل من خلال هذا التطبيق بتشغيل صوت لاختبار اتصال جهازك، فإذا كنت تعتقد أن الجهاز على مقربة منك، فانقر فوق "تشغيل الصوت"، وإذا لم تتمكن من العثور على الجهاز أو لم تكن بالقرب منه ، فيمكنك قفله حتى لا يتمكن أي شخص من الوصول إليه، كما يمكنك أيضًا إضافة رسالة ورقم هاتف لأي شخص يعثر عليه حتى يتمكن من التواصل معه.

ولتفعيل هذه الخدمة أنقر على خاصية جهاز آمن، ثم أضف رسالة ورقم هاتف لعرضهما على شاشة القفل، وانقر فوق Secure Device "الجهاز الآمن" لإنهاء الهاتف وقفله، ويتم قفل الهاتف المفقود مع عرض رسالتك ورقم هاتفك.

ويعيب هذه الطريقة أن الهاتف يجيب أن يكون مفتوحًا ومتصلًا بالإنترنت، وهو ما لا يكون متوفرًا في كثير من الأحيان.

الطريقة االثانية: محضر بقسم الشرطة

1- تحرير محضر بقسم الشرطة الذي وقعت فى دائرته السرقة، مرفق به بيانات الهاتف "الرقم المسلسل، النوع، الماركة"، والرقم المسلسل الموجود مع علبة الهاتف.

2- سيتم تقييد المحضر ضد مجهول في حالة عدم العلم بهوية السارق، أو تقديم طلب استعلام.

3- تسليم المحضر للنيابة العامة، ويتم تقديم طلب استعلام من شركات المحمول.

4- ترسل النيابة الملف للمحامي العام لتحرير خطاب استعلام من شركات المحمول.

5- عند استعمال السارق الهاتف المحمول بشريحة أي شركة ترد شركات المحمول من واقع بيانات صاحب الشريحة للهاتف المسروق الموجودة بالتليفون المحمول على الخطاب وتحدد "اسمه، رقم بطاقته، عنوانه".

6- يرسل المحامي العام الاستعلام للنيابة الجزئية.

7- يصدر قرار من النيابة العامة بضبط وإحضار السارق.

8- يتم تحرير جنحة سرقة أو استيلاء على أشياء مسروقة لحامل الهاتف المحمول.

9- تحدد له جلسة وتنظر الجنحة ويكون الحضور فيها وجوبى للمتهم.

10- تقدم طلب للنيابة بتسليمك هاتفك المحمول.

جدير بالذكر أن كل ما تم تناوله متوقف على استعمال السارق لهاتفك المحمول بشريحة جديدة، وعليك أن تراعى دائماَ عدم إلقاء أو ضياع كرتونة أو علبة الهاتف المحمول الموجود عليها الرقم المتسلسل.

الطريقة الثالثة: التوجه لمباحث التليفونات

أما الطريقة الثالثة عليك التوجه لـ"مباحث التليفونات" التابع له محل إقامتك وستكون فى هذه الحالة على سبيل المثال لا الحصر - مباحث شرق القاهرة – وسيطلب منك الموظف التالي: "البطاقة الشخصية، وصورة منها، وعلبة التليفون الاصلية ومحتوياتها الأصلية الموجودة معك، وصورة من العلبة من الناحية الموجود بها السريال، وأرقام الشرائح التى كانت فى التليفون قبل السرقة".

وفى تلك الأثناء – بمجرد فتح هاتفك المحمول وتوضع به الشريحة الجديدة ستصل إشارة برقم الشريحة إلى "مباحث التليفونات"، وستقوم المباحث بالتواصل مع صاحب الشريحة الجديدة ليخبروه بأن الهاتف مسروق وتم التبليغ عنه وعلى صاحب الشريحة الجديدة التوجه للمباحث وإلا سيتعرض للحبس، وبالفعل سيقوم صاحب الشريحة بعد تهديده سواء كان هو السارق أو المشترى الجديد بالتوجه لمباحث التليفونات لتسليم "الهاتف"، وسيقوم أحد الموظفين بالاتصال بك خلال شهرين أو 3 لاستلام الهاتف.

متابعة الموقف فى النيابة

أما في حالة رغبتك في متابعة الموقف تتوجه لقسم الشرطة للحصول على الرقم السري لرقم المحضر، وذلك لمتابعة الأمر في النيابة التابع لها ثم تذهب لاستلام "هاتفك"، ويحق لك طلب تعويض عن استهلاكه، وتقوم بالإمضاء على الاستلام لإغلاق المحضر، ثم يصطحبك أمين الشرطة برفقة الشخص الذى كان معه "هاتفك" إلى وكيل النيابة ليتأكد من عملية الاستلام ويقوم بتحذير الشخص الذى كان معه "الهاتف" من شراء موبايل أو أي شيء بدون علبه أو مجهول المصدر.

ملحوظة لا يقتصر الأمر على مجرد تحرير المحضر، ولكن يجب متابعة الموقف مع النيابة، وهنا ستضمن عودة هاتفك.