تحدث الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء عن العدادات التقليدية، قائلًا: "القارىء يلتقط صورة من العداد حتى يضمن المستهلك أن قيمة الفاتورة مناسبة لحجم الاستهلاك".
وأكد المتحدث باسم وزارة الكهرباء خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحكاية" مع الإعلامي عمرو أديب، انخفاض حجم الشكاوى من الفواتير، موضحًا أنه حال وجود أي مشكلة يمكن للمواطن التقدم بشكواه عبر الخط الساخن أو منظومة الشكاوى.
ونفى الدكتور أيمن حمزة، ما يتم تداوله بشأن تحديد أسعار الكهرباء كل 3 أو 6 أشهر على غرار المواد البترولية.
وأكد حمزة أن كل ما يتردد من أخبار بشأن تحريك أسعار الكهرباء مجرد شائعات ولا أساس لها من الصحة، مشيرًا إلى أسعار الكهرباء لم تتغير منذ 2021، وأن سداد الفاتورة يتم بشكل شهري، موضحًا أنه يمكن لأصحاب العدادات مُسبقة الدفع التحكم في الاستهلاك، مشيرًا إلى تركيب نحو 14 مليون عداد مُسبق الدفع حتى الآن.