خلال حواره مع مجلة فوربس.. بيل جيتس يتحدث عن شغفه بالذكاء الصناعي

تحدث مؤسس مايكروسوفت، بيل غيتس، إلى فوربس عن عمله مع شركة الذكاء الصناعي الناشئة OpenAI، (شركة اليونيكورن بقيمة مليار دولار)، ثم انتقل في حديثه إلى مايكروسوفت، والتأثير المحتمل للذكاء الصناعي في الوظائف والطب، وغير ذلك الكثير.

في عام 2020، ترك بيل غيتس مجلس إدارة مايكروسوفت، شركة التكنولوجيا الكبيرة التي شارك في تأسيسها عام 1975. لكنه لا يزال يقضي 10% من وقته في مقرها الرئيسي في ريدموند في واشنطن، ويلتقي بفرق المنتجات، بحسب قوله.

يتصدر الذكاء الصناعي مواضيع المناقشة، بما في ذلك الطرق التي يمكن بها تغيير طريقة عملنا، وكيفية استخدام منتجات برامج مايكروسوفت للقيام بذلك.

في صيف 2022، التقى غيتس بمؤسس شركة OpenAI ورئيسها، غريغ بروكمان، لبحث بعض منتجات الذكاء الصناعي التوليدية الصادرة عن شركة اليونيكورن الناشئة، التي أعلنت مؤخرًا عن شراكة "متعددة السنوات بما يصل إلى العديد من مليارات الدولارات" مع مايكروسوفت.

نستعرض فيما يلي أفكار غيتس عن الذكاء الصناعي، التي يشاركها حصريًا مع فوربس.

تم تحرير هذه المقابلة لأغراض الوضوح والاتساق.

أليكس كونراد: كانت المرة الأولى التي أراك تتحدث فيها بحماس عن شركة OpenAI في عام 2018، أخبرني متى بدأ اهتمامك بالشركة؟

بيل غيتس: يعود اهتمامي بالذكاء الصناعي إلى معرفتي الأولى بالبرمجيات، إذ ينصب اهتمام القطاع بأكمله على تمكين أجهزة الكمبيوتر من الرؤية والاستماع والكتابة. ولطالما كان الأمر مثيرًا بالنسبة لي. وعندما نجحت تقنيات التعلم الآلي بشكل ممتاز، خاصة فيما يتعلق بالتعرف إلى الكلام والصور، أثارني التفكير في عدد الاختراعات التي نحتاجها قبل أن يتسم الذكاء الصناعي بالذكاء الفعلي، بمعنى أن يتمكن من اجتياز الاختبارات، ويمتلك القدرة على الكتابة بطلاقة.

أعرف سام ألتمان جيدًا. وتعرفت إلى غريغ بروكمان من خلال OpenAI، وبعض الأشخاص الآخرين هناك، مثل إيليا سوتسكيفر، الشريك المؤسس مع بروكمان وكبير العلماء. وكنت أقول لهم: "لا أعتقد أن الذكاء الصناعي سيصل إلى الحد الأعلى، إلا إذا سبرنا أغوار التمثيل المعرفي والمنطق الرمزي".

لم أكن وحدي من أطرح التساؤلات، بيد أنهم أقنعوني بأن التوسع في نماذج اللغة الكبيرة يصدر عنه سلوكيات ناشئة مهمة، وقاموا بابتكار الأشياء، وعلى رأسها، التعلم المعزز. لقد حافظت على تواصلي معهم، ولكم كانوا رائعين في عرض الأشياء الخاصة بهم!

ومع مرور الوقت، يقيمون حاليًا الشراكات فيما يخص الواجهات الخلفية الضخمة التي تتطلبها هذه المهارات، التي ساعدت فيها مايكروسوفت بشكل أساسي.

لا بد أن يكون من المثير بالنسبة لك أن تجد إرث مايكروسوفت يسهم في بناء إرث الشركة الجديدة..

نعم، هذا رائع، خاصة أنني أحب نوعية هذه الأشياء. كما أنني أستطيع القول متقلدًا عباءة مؤسستي [مؤسسة بيل وميليندا غيتس The Bill & Melinda Gates Foundation، التي تحدث عنها غيتس أكثر في سبتمبر/ أيلول]، إن توفير مدرس للرياضيات لطلاب المدن الفقيرة، أو النصيحة الطبية للأشخاص في إفريقيا الذين لم يتسن لهم زيارة طبيب في حياتهم بأكملها، أمر رائع للغاية.

نحن لا نمتلك عددًا كافيًا من موظفي الياقات البيضاء للعديد من القضايا الجديرة بالاهتمام. ولا يسعني إلا أن أقول إن التقدم في الذكاء الصناعي خلال العام الماضي قد أثار حماستي.

لم يكن باستطاعة الكثيرين رؤية التغييرات التكنولوجية، أو التحولات الكبرى عن قرب مثلما فعلت. كيف تقارن الذكاء الصناعي ببعض هذه التغيرات في تاريخ التكنولوجيا؟

أعتقد أن الأمر واضح، لقد بدأنا بأجهزة كمبيوتر لا تحتوي واجهة رسومية. ثم أصبحت لدينا، من أمثلة أنظمة التشغيل ويندوز وماك، التي اتضحت بالنسبة لي عندما قضيت وقتًا مع تشارلز سيموني من Xerox PARC. وقد كان تأثير ذلك كبيرًا، ومهّد للكثير من الأعمال التي نُفذت في مايكروسوفت وفي القطاع بعد ذلك. [ملاحظة المحرر: مجموعة أبحاث سيليكون فالي التي اشتهرت بالعمل على التكنولوجيا من سطح المكتب إلى وحدات معالجة الرسومات والإيثرنت].

ثم جاء الإنترنت ليقلب كل شيء رأسًا على عقب، وهو ما كتبته في مذكرات بعنوان "Internet Tidal Wave"، عندما كنت الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت. أنا أرى أن التطور المذهل للذكاء الصناعي في الأشهر الـ 12 الماضية لا يقل أبدًا عن تطور الكمبيوتر، أو الكمبيوتر ذي واجهة المستخدم الرسومية، أو الإنترنت. وعلى اعتبار أن هذه هي أهم أربعة معالم في التكنولوجيا الرقمية، فإن الذكاء الصناعي يحتل مرتبة متقدمة.

أنا أعلم أن عمل OpenAI يتفوق على الآخرين. أنا لا أقول إنهم الوحيدون، بل إن المنافسة في القطاع تعد جزءًا مما هو مدهش في الواقع. لكن ما فعلته OpenAI يثير الإعجاب، وهي بالتأكيد رائدة في العديد من جوانب الذكاء الصناعي، وهو أمر يلاحظه الناس في اتساع استخدام روبوت الدردشة ChatGPT.

برأيك، كيف يؤثر هذا في طريقة عمل الناس أو كيفية اضطلاعهم بالأعمال التجارية؟ هل تتملكهم الحماسة بخصوص الإنتاجية؟ أم هل ينبغي عليهم القلق من فقدان الوظائف؟ ما الذي ينبغي على الناس معرفته حول تأثير ذلك في أعمالهم؟

لقد أشار معظم المستقبليين الذين تنبأوا بهيمنة الذكاء الصناعي، إلى أن وظائف أصحاب الياقات الزرقاء المادية والبدنية التي تتسم بالتكرار ستكون أول الوظائف التي ستتأثر بالذكاء الصناعي. وهذا ما يحدث بالتأكيد، حتى إن كان بوتيرة أبطأ مما كنت أتوقعه، وبالتالي ينبغي ألا تحيد الأنظار عن هذا.

بهذا الشأن طرح رودني بروكس [الأستاذ الفخري في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ورجل الأعمال في مجال الروبوتات] ما أسميه بعض الآراء المتحفظة حول الوتيرة التي ستحدث بها هذه الأشياء. وبينما تواجه القيادة الذاتية تحديات خاصة، إلا أن توظيف الروبوتات في المصانع سيظل قائمًا خلال المستقبل بما يتراوح بين السنوات الخمس إلى العشر القادمة.

تعد المهام التي تتضمن القراءة والكتابة بطلاقة باستخدام نماذج اللغة مثيرة للدهشة حقًا، مثل تلخيص مجموعة معقدة من المستندات أو الكتابة بأسلوب مشابه لأحد المؤلفين.

لقد تحديت غريغ بروكمان قائلًا: "هل يمكن لنموذج OpenAI اجتياز اختبارات الأحياء في المستوى المتقدم؟ إذا أثبت لي ذلك، سأؤمن بأن لديه القدرة على تمثيل الأشياء بشكل تجريدي عميق، وهو ما يتجاوز الجوانب الإحصائية".

عندما عملت في البرمجة لأول مرة، قمنا بتطوير مولدات الجملة العشوائية بهيكل نموذجي للجمل الإنجليزية، من اسم، وفعل، ومفعول. ثم يكون لدينا مجموعة من الأسماء ومجموعة من الأفعال ومجموعة من المفاعيل التي نختارها عشوائيًا، ومن حين لآخر، كنا نجد أشياء مضحكة، وكأنها "القرود التي تكتب على لوحات المفاتيح". الأمر متشابه، انظر إلى قدرة [الذكاء الصناعي] على تناول أمر ما مثل سؤال اختبار من المستوى المتقدم.

عندما يقرأ الإنسان كتابًا في علم الأحياء، ما الذي يتبقى في ذهنه؟ لا يمكننا أن نصف ذلك على المستوى العصبي. بيد أن OpenAI أظهرت لي تقدمًا أدهشني حقًا. وهو ما جعلني أعتقد أن علينا التوصل إلى تمثيل معرفي أكثر وضوحًا.

كان علينا تدريبه على حلّ لعبة سودوكو، وعندما يخطئ كان يقول: "لقد أخطأت في الكتابة". ماذا يعني ذلك؟ ليس هناك لوحة مفاتيح، ولا أصابع! لكنك تحصل على "أخطأت في الكتابة؟" هذا رائع.

يحصل الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، على رأيي بشأن الأمور التكنولوجية. كما أنني أقضي 10% من وقتي في الاجتماع مع الفرق المسؤولة عن منتجات مايكروسوفت لمناقشة خرائط الطريق الخاصة بمنتجاتهم. أستمتع بهذا الوقت، كما أنه يساعدني في أن أكون على اطلاع دائم بعمل المؤسسة، في مجالات الصحة والتعليم والزراعة.

كان تقديم ملاحظاتي إلى OpenAI خلال الصيف أيضًا بمثابة فوز كبير. (الآن يرى الناس معظم ما رأيته؛ لقد شهدت معظم التحديثات إلى حد ما). وإذا استمر التقدم، فإن القدرة على مساعدتك على الكتابة والقراءة تحدث الآن، وهي آخذة في التحسن. أضف إلى هذا أنهم الوحيدون في الساحة ولهم السبق.

ماذا يعني هذا في العالم القانوني، أو في عالم معالجة الفواتير، أو في عالم الطب؟ ثمّة قدر هائل من العمل على تطوير روبوت الدردشة [ChatGPT] لمحاولة تشغيل تلك التطبيقات، حتى الأشياء الأساسية مثل البحث. لا يعد [ChatGPT] كاملًا أو بلا أخطاء. إنه يفتقر للتفكير البديهي، ومع إضافة جوانب مثل الرياضيات، فإنه يخطئ أخطاء فادحة. قبل أن يتم تدريبه، كانت ثقته بنفسه في الإجابات الخاطئة مثيرة أيضًا.

كان علينا تدريبه على حلّ لعبة سودوكو، وعندما يخطئ كان يقول: "لقد أخطأت في الكتابة". ماذا يعني ذلك؟ ليس هناك لوحة مفاتيح، ولا أصابع! لكنك تحصل على "أخطأت في الكتابة؟" هذا رائع. لكن هذا مما تم تدريبه عليه.

بعد أن أمضيت وقتًا مع غريغ [بروكمان] وسام [ألتمان]، ما الذي يجعلك تثق في أنهما يبنون الذكاء الصناعي بشكل مسؤول، وأنهما يتحلون بالمصداقية كمشرفين جيدين على هذه التكنولوجيا؟ خاصة ونحن نقترب من الذكاء الصناعي العام.

لقد تأسست OpenAI مع وضع ذلك في الاعتبار، فهي ليست مؤسسة ربحية فقط، بل إنها تهدف إلى امتلاك الموارد اللازمة لبناء آلات كبيرة للمضي قدمًا. وهو ما سيكلف عشرات المليارات من الدولارات في نهاية المطاف من تكاليف الأجهزة والتدريب. على المدى القريب، ينصب تركيز الذكاء الصناعي على زيادة الإنتاجية، وهو ما سيؤثر في سوق العمل.

ولكن ما يقلق الناس بشأنه على المدى البعيد هو قضية السيطرة، وهو ما لم نصل إليه بعد. ماذا لو أساء البعض استخدامه؟ ماذا إذا فقد البشر السيطرة؟ أعتقد أنها أسئلة منطقية.

أعتقد أن الذكاء الصناعي سيصبح الموضوع الأكثر مناقشة في 2023، لِما سيغيره في سوق العمل. وسيجعلنا ذلك نتساءل، ما هي الحدود؟ [على سبيل المثال] لم يقترب الذكاء الصناعي من الاختراع العلمي بعد. ولكن بالنظر إلى ما نراه من تطور، فمن المحتمل أن نصل إلى هذه المرحلة بعد خمس أو 10 سنوات من الآن.

ما هو الشيء المفضل لديك في الذكاء الصناعي؟ أو ما أكثر ما أمتعك حتى الآن؟

من الممتع جدًا اللعب بالذكاء الصناعي. فعندما تكون مع مجموعة من الأصدقاء، وتريد كتابة قصيدة عن شيء ممتع، وتخبره "اكتبها على طريقة شكسبير"، وينفذ الأمر. فإنك تستمتع بالإنتاج الإبداعي.

وعلى الرغم من أغراضي الجدية منه، فإنني غالبًا ألجأ إلى [ChatGPT] من أجل الأشياء الممتعة فقط. وبعد أن أقرأ قصيدة كتبها، أعترف بأنني لم أكن لأستطع كتابة شيء مماثل.