أشرف صبري: التكنولوجيا آلية سهلة وبسيطة وتساعد على الوصول إلي كافة الأشخاص

قال الرئيس التنفيذي لشركة فوري، المهندس أشرف صبري، أن التكنولوجيا تعد آلية سهلة وبسيطة وتساعد على الوصول إلي كافة وجميع الأشخاص وهذه أهدافهم الوصول إلي الجميع.

وأضاف أشرف صبري، أن درجة التوعية والعلم والأمية والصحافة الرقمية لا تعد عائق أمام التكنولوجية متابعًا أن الجميع لديهم واتساب وفيس بوك ويتعاملون معهم بشكل يومي ولحظي.

وأشار الرئيس التنفيذي لشركة فوري، إلي انهم عندما يريدون تزويد 10 آلاف عميل جديد فيقمون بتزويد وتحديث العملاء.

وتابع صبري، أن قياس خدمة العميل المتواجد في منظومة رقمية يكون سهل للغاية على عكس انتمائه لمنظومة غير رقمية، فمن السهل معرفة ما توصل إليه العميل من إجراءات وما توقف أمامه وكان به صعوبة بالإضافة إلي تحديد وقياس مدى إنجاز الموظفين الإجراءات والوقت الذي استغرقه الموظف لإنهاء الإجراءات.