طلب عاجل للحكومة بشأن حالات النصب على المواطنين بسبب الشراء أونلاين

تقدمت النائبة فاطمة سليم، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة للحكومة ممثلة في وزارة التموين بشأن تعرض المواطنين لحالات النصب بسبب الشراء "أونلاين".

وأشارت فاطمة سليم، إلى أن العديد من وقائع النصب التي يتعرض لها المواطنين بسبب الشراء "أونلاين"، سواء من حيث جودة السلعة أو تغييرها، فضلا عن المغالاة في الأسعار أحيانا.

وقالت فاطمة سليم: على الرغم من أن قانون حماية المستهلك الذي أقره مجلس النواب في الفصل التشريعي الأول، تضمن العديد من المواد التي تنظم آليات البيع والشراء "أونلاين" إلا أن المشكلة مازالت قائمة ومتكررة بشكل دوري.

وأكدت النائبة، أن قانون حماية المستهلك وضع عددا من محددات التسويق الإلكتروني، بما يضمن حق المستهلك والحفاظ عليه من التعرض للخداع والغش في ضوء توجه الدولة نحو ضبط التجارة الإلكترونية.

وحذرت فاطمة سليم، من أن غياب تطبيق القانون على النحو الأمثل يؤثر سلبا على استمرار توجه المصريين نحو الإقبال على الشراء "أونلاين"، قائلة: علمًا بأنه وفقًا لبعض التقديرات فإن ما يقرب من 80% من المواطنين يقبلون على الشراء إلكترونيا.

وطالبت عضو مجلس النواب، بتطبيق ما ورد في نصوص القانون بشأن ضبط التجارة الإلكترونية لحماية المستهلك، مشددة على ضرورة تفعيل دور الأجهزة الرقابية في استقبال شكاوى المواطنين وسرعة التعامل معها للحفاظ على حقوق المستخدمين.