أعلن بنك HSBC، عن توافر فرصة عمل خالية بالبنك، وحاجته إلى موظفين جديد للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك عبر موقعه الرسمي، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
1- French Processor Payment Sanctions Screening, GSC
المهام والمسؤوليات
تنفيذ الرقابة المناسبة على المعاملات الواردة في نظام Wolf.
تقديم خدمة متسقة ومرضية للإدارات والفروع في جميع أنحاء جيش تحرير السودان المتفق عليه.
العمل مع فريق Global Wolf لتحديد أوجه القصور في الخدمة والتحقق من المشكلات.
التحقق من المخرجات والمدخلات المتعلقة بالمشكلات وإعداد الخطوات وحلول لها.
الشروط والمؤهلات
تحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.
إعداد الحالات ومتابعتها على GPI لمراقبة العقوبات.
ضمان تحديد أولويات المهام ومعالجتها وإكمالها وفقًا للإجراءات.
تقديم خدمة عالية الجودة، بما يتماشى مع الإجراءات والإرشادات.
2- French Operations Associate - GTRF Operations, GSC
المهام والمسؤوليات
الحفاظ على تقديم خدمة العملاء "الفائقة" وتحسينه من خلال العمل وفقًا لتوجيهات الإدارة لضمان معالجة جميع الأعمال داخل PLA.
ضمان معالجة جميع الأعمال وفقًا للمبادئ التوجيهية والجداول الزمنية المناسبة لتقليل مخاطر التشغيل أو شكوى العملاء.
على دراية بطبيعة أعمال عملائنا وتنبيه أي معاملات غير عادية، إلى Line Management.
المشاركة بشكل استباقي وقيادة مبادرات التغيير / التحول عبر الموقع والبنك.
الشروط والمؤهلات
إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.
الوعي بالمنشآت التجارية وخاصة الضمانات ودورات تجارة العملاء.
معرفة / مهارات مايكروسوفت أوفيس (خاصة برنامج إكسل).
الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق.
لمزيد من التفاصيل عن وظيفة بنك HSBC والتقديم اضغط هنــــــا