حقيقة وجود حالة انتحار بالخط الثاني.. ومتحدث المترو يوضح أسباب العطل

أكد أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، على أن الخط الأول والثاني بمترو الأنفاق يعملان بانتظام وبكامل طاقتهم ولا يوجد حاليا زحام في المحطات ولا أي أعطال، موضحا  أنه لا يوجد أي حالات انتحار داخل محطات المترو بالخط الأول والثاني.

انتظام العمل في محطات المترو

وأضاف أحمد عبد الهادي، أنه كان هناك عطل في محطات المعدلات الكهربائية وتم إصلاحه في أقل من 4 دقائق، مؤكدا انتظام الحركة في محطات مترو العتبة والدقي ومحطات الخط الأول والثاني.

الخط الساخن للمترو

وأكد أنّ الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو تناشد جمهور الركاب بالتواصل عبر خدمة الخط الساخن 16048 وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع فيسبوك وعبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بجميع الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.